Misją firmy Novol jest produkowanie i oferowanie klientom wyrobów dla renowacyjnego lakiernictwa samochodowego, materiałów do produkcji kompozytów i chemii budowlanej poprzez politykę opartą o zasadę zrównoważonego trwałego rozwoju i uwzględniającą potrzeby partnerów: Klientów, dostawców, pracowników, społeczeństwa i właścicieli.

Naszym celem jest takie prowadzenie kontaktów z Klientami i oferowanie im jakości wyrobów satysfakcjonującej w takim stopniu, aby Klienci raz mający kontakt z Novolem lub jego produktami zawsze do nich wracali. Spełnianie, określanych w sposób ciągły, wymagań Klientów stanowi podstawę ich satysfakcji.

Novol pragnie utrzymywać partnerskie relacje z dostawcami korzystne zarówno dla naszych Klientów jak i dostawców.

Novol dba o bezpieczne warunki pracy i warunki rozwoju dla swoich pracowników. W trosce o społeczną integrację i możliwość samorealizacji w pracy osób z niepełnosprawnościami, zarówno fizycznymi jak i intelektualnymi, Novol tworzy dla nich odpowiednie warunki zatrudnienia

Novol dba o bezpieczeństwo osób odwiedzających Firmę.

Novol zarządza swoim oddziaływaniem na środowisko racjonalnie gospodarując jego zasobami i dążąc do zmniejszenia swojego wpływu na nie przede wszystkim poprzez minimalizację emisji i przez powtórne wykorzystanie materiałów.

W dążeniu do zmniejszania uciążliwości dla otaczającego środowiska, poprawy stanu bezpieczeństwa i ochrony zdrowia swoich pracowników, a także społeczności lokalnej Novol aktywnie uczestniczy w realizacji międzynarodowego programu Odpowiedzialność i Troska (www.rc.com.pl).

W celu zapewnienia ciągłości realizacji procesów biznesowych i ochrony danych (w tym danych osobowych) Novol zarządza bezpieczeństwem informacji poprzez:

• klasyfikację informacji i postępowanie zgodnie z ich zaklasyfikowaniem,
• analizę ryzyka związanego z zasobami uwzględniającego ich poufność, integralność i dostępność, podejmowanie działań dla jego zmniejszenia,
• zarządzanie ciągłością działania,
• podnoszenie świadomości pracowników i ich współodpowiedzialność za bezpieczeństwo informacji.

Novol zobowiązuje się do spełniania odpowiednich wymagań: zarówno identyfikowanych wymagań Klientów jak i wynikających z obowiązującego prawa dotyczącego m in. wyrobów, odpowiedzialności społecznej i warunków pracy oraz środowiska oraz innych wymagań związanych np. z zawartymi umowami.

Dla skutecznego działania w poszczególnych dziedzinach oraz osiągania ogólnych celów polityki firmy są ustalane cele szczegółowe, które podlegają okresowym przeglądom.
System zarządzania zawiera mechanizmy ciągłego doskonalenia oparte między innymi o szeroko rozumiane audity wewnętrzne oraz komórkę audytu wewnętrznego GK.

Firma Novol dąży w swojej działalności do wysokich standardów w zakresie etyki biznesu.

Polityka firmy Novol podlega okresowemu przeglądowi i aktualizacji.

Polityki jakości, środowiska i bezpieczeństwa informacji stanowią elementy polityki firmy.